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Qualität hat oberste Priorität!

Unsere größte Aufmerksamkeit gilt der Zufriedenheit unserer Kunden in allen Bereichen der Klimatisierung, von der Planung bis zum Service.  Deswegen hat die Qualität unserer Leistungen immer oberste Priorität und wir bemühen uns kontinuierlich um deren Verbesserung.

Im Wesentlichen stellt die Zertifizierung ISO 9001:2008 ein System des Qualitätsmanagements dar, das u. a. auf Grundsätze der Kundenorientierung, Führungsverantwortung, prozess- und systemorientierter Ansätze sowie stetiger Verbesserung basiert. Mit der Umsetzung der ISO 9001:2008 werden im kompletten Geschäftsbereich der Firma Mock umfassende Standards für Qualitätssicherheit gesetzt.

Selbstverständlich sorgen wir auch durch unsere Produktauswahl für ein größtmögliches Maß an Qualität aller Ausführungen im klimatechnischen Bereich.  So kommen bei unseren Installationen ausschließlich Geräte und Montagematerial namhafter Fabrikate zum Einsatz, um eine lange Lebensdauer Ihrer Klimaanlagen zu ermöglichen und Ausfällen weitestgehend vorzubeugen.

Die wichtigste Komponente unserer erfolgreichen Qualitätssicherung bleiben jedoch unsere Mitarbeiter im Planungs-, Montage- und Serviceteam. Damit unser Team Sie jederzeit umfassend beraten und Ihre Klimaanlagen zu Ihrer vollen Zufriedenheit installieren und betreuen kann, legen wir großen Wert auf stets aktuelle Weiterbildung im Bereich der Klimatechnik sowie auf regelmäßige Teilnahme an gesetzlich vorgeschriebenen Schulungen.